Juridische kennisgeving

Laatst bijgewerkt: 10 juli 2026

1. Beheerder van de website

Deze website, www.marketmuse.nl, wordt beheerd door:

Geregistreerde bedrijfsnaam: [MarketMuse]
Handelsnaam: MarketMuse
Rechtsvorm: [Eenmanszaak]
Vestigingsadres: [Rigastraat 421]
Postcode en plaats: [3541 ED Utrecht]
Land: Nederland

KvK-nummer: [97412104]
Btw-identificatienummer: [NL005268141B16]

Wanneer de geregistreerde bedrijfsnaam afwijkt van de handelsnaam, verwijst ‘MarketMuse’ naar de hierboven genoemde onderneming.

2. Contactgegevens

E-mail: [Support@marketmuse.nl]
Telefoonnummer of livechat: [06 43830736]
Contactformulier: www.marketmuse.nl/pages/contact
Instagram: @marketmusenl

Klanten kunnen via de bovenstaande contactgegevens contact opnemen met MarketMuse over bestellingen, producten, retourzendingen, klachten, privacyverzoeken en andere vragen.

3. Doel van de website

MarketMuse beheert een webwinkel die officieel gelicentieerde figuren, verzamelobjecten, merchandise en aanverwante producten aanbiedt.

Op aankopen van producten zijn de Algemene Voorwaarden, het Verzendbeleid, het Retour- en Terugbetalingsbeleid en alle informatie die tijdens het bestelproces wordt verstrekt van toepassing.

In het Privacybeleid en Cookiebeleid wordt uitgelegd hoe persoonsgegevens en cookies worden verwerkt.

Niets in deze Juridische kennisgeving beperkt de dwingende wettelijke rechten van consumenten.

4. Klachten

Klachten kunnen per e-mail, via het contactformulier of per post worden ingediend met behulp van de hierboven vermelde contactgegevens.

Vermeld indien van toepassing:

• jouw naam en contactgegevens;

• jouw bestelnummer;

• een duidelijke omschrijving van de klacht;

• relevante foto’s of bewijsstukken; en

• de door jou gewenste oplossing.

MarketMuse bevestigt de ontvangst van klachten en behandelt deze binnen een redelijke termijn.

Wanneer meer tijd nodig is om een klacht te onderzoeken, wordt de klant hiervan op de hoogte gesteld.

MarketMuse is [NIET AANGESLOTEN BIJ / AANGESLOTEN BIJ] een erkende organisatie voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting voor consumenten.

Vermeld hier, indien van toepassing, de naam en contactgegevens van de organisatie:

[ORGANISATIE VOOR GESCHILLENBESLECHTING EN WEBSITE]

Klanten behouden het recht om hulp te vragen aan de bevoegde consumentenautoriteiten of een geschil voor te leggen aan een bevoegde rechtbank.

5. Intellectueel eigendom

Tenzij anders vermeld, zijn de originele teksten, het ontwerp, de lay-out, foto’s, afbeeldingen, logo’s en andere oorspronkelijke materialen op deze website eigendom van of in licentie gegeven aan MarketMuse.

Deze materialen worden beschermd door de toepasselijke wetgeving op het gebied van intellectueel eigendom.

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, gereproduceerd, opnieuw gepubliceerd, verspreid, commercieel geëxploiteerd of gewijzigd, behalve wanneer dit wettelijk is toegestaan.

Namen, logo’s, afbeeldingen en handelsmerken van anime, manga, games, films, televisieprogramma’s, personages, fabrikanten en producten die op deze website worden weergegeven, kunnen eigendom zijn van hun respectieve rechthebbenden.

De weergave hiervan op de website betekent niet dat MarketMuse eigenaar is van deze rechten.

De verkoop van gelicentieerde merchandise door MarketMuse draagt geen intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot personages, merken, afbeeldingen of onderliggende werken over aan de koper.

6. Juistheid en beschikbaarheid

MarketMuse besteedt redelijke zorg aan het actueel en correct houden van de inhoud van de website.

Desondanks kunnen typefouten, tijdelijke technische problemen, prijscorrecties, wijzigingen in de voorraad of andere onjuistheden voorkomen.

De beschikbaarheid van producten, definitieve prijzen, bezorgopties, belastingen en andere informatie die specifiek betrekking heeft op een transactie, wordt tijdens het bestelproces bevestigd.

Eventuele fouten worden afgehandeld in overeenstemming met het toepasselijke recht en de Algemene Voorwaarden.

Afbeeldingen zijn bedoeld om producten zo nauwkeurig als redelijkerwijs mogelijk weer te geven.

Kleuren, verpakkingen, schaalverhoudingen of kleine productdetails kunnen afwijken als gevolg van beeldscherminstellingen, fotografie, wijzigingen in het productieproces of vernieuwde verpakkingen.

7. Externe links

De website kan links bevatten naar websites of diensten van derden.

MarketMuse heeft geen controle over deze externe bronnen en is niet verantwoordelijk voor de beschikbaarheid, inhoud, beveiliging, privacypraktijken of voorwaarden daarvan.

Het plaatsen van een link betekent niet noodzakelijk dat sprake is van een aanbeveling, goedkeuring of samenwerking.

Bezoekers dienen de toepasselijke voorwaarden en privacybeleidsdocumenten te controleren voordat zij gebruikmaken van een website van een derde partij.

8. Aansprakelijkheid

MarketMuse is verantwoordelijk voor zijn verplichtingen tegenover klanten voor zover dit volgens het toepasselijke recht is vereist.

Voor zover wettelijk toegestaan, is MarketMuse niet aansprakelijk voor schade die uitsluitend voortvloeit uit:

• tijdelijke onbeschikbaarheid van de website;

• omstandigheden buiten de redelijke invloedssfeer van MarketMuse;

• het vertrouwen op informatie of content van derden;

• incompatibele software, apparaten of browserinstellingen; of

• ongeoorloofd of onrechtmatig gebruik van de website.

Niets in deze Juridische kennisgeving sluit aansprakelijkheid uit of beperkt deze wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking wettelijk verboden is.

Dit geldt onder meer voor aansprakelijkheid als gevolg van opzet, bewuste roekeloosheid, persoonlijk letsel of schending van dwingende consumentenrechten.

9. Melden van inbreuk of onrechtmatige inhoud

Iedereen die van mening is dat materiaal op de website inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten of op een andere manier onrechtmatig is, kan contact opnemen via:

E-mail: [Suppor@marketmuse.nl]

De melding dient:

• de betreffende inhoud duidelijk te identificeren;

• de grondslag van de klacht uit te leggen;

• de contactgegevens van de afzender te bevatten; en

• eventuele ondersteunende informatie of bewijsstukken te bevatten.

MarketMuse kan inhoud verwijderen of de toegang daartoe beperken terwijl een voldoende onderbouwde melding wordt onderzocht.

10. Toepasselijk recht

Op deze Juridische kennisgeving en het gebruik van de website is Nederlands recht van toepassing.

Consumenten die buiten Nederland wonen, behouden de dwingende bescherming die wordt toegekend door het recht van het land waar zij gewoonlijk wonen.

Geschillen kunnen worden voorgelegd aan de rechtbank die volgens de toepasselijke Nederlandse en Europese regels bevoegd is.

11. Wijzigingen in deze Juridische kennisgeving

MarketMuse kan deze Juridische kennisgeving wijzigen wanneer de bedrijfsinformatie, de werking van de website of de toepasselijke wettelijke vereisten veranderen.

De meest recente versie wordt samen met de datum van de laatste wijziging op deze pagina gepubliceerd.